wim55 coi trọng quyền riêng tư của người dùng như một giá trị cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý. Tài liệu này giải thích rõ ràng và trung thực những thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn — hoàn toàn bằng tiếng Việt, không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu.
Chuẩn bảo mật ngân hàng
Thông tin không cho bên thứ ba
Bạn sở hữu dữ liệu của mình
Theo yêu cầu bất kỳ lúc nào
Trước khi đi vào chi tiết kỹ thuật và pháp lý, đây là 6 nguyên tắc cốt lõi mà mọi quyết định về dữ liệu tại wim55 đều phải tuân theo.
wim55 chỉ thu thập đúng và đủ thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập thông tin "phòng khi cần" hay cho mục đích chưa xác định.
Mỗi loại thông tin được thu thập đều có mục đích cụ thể, được nêu rõ trong chính sách này. wim55 không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì đã công bố.
Dữ liệu được mã hóa bằng SSL 256-bit khi truyền tải và AES-256 khi lưu trữ. Truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng được kiểm soát nghiêm ngặt với xác thực nhiều lớp cho nhân viên nội bộ.
Chúng tôi không che giấu bất cứ điều gì về cách xử lý dữ liệu. Chính sách này được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, không có "lỗ hổng" trong ngôn ngữ để che đậy thực tế.
Người dùng wim55 có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân.
wim55 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc kiếm tiền từ thông tin cá nhân của người dùng. Dữ liệu của bạn không phải sản phẩm — đây là ranh giới wim55 không bao giờ vượt qua.
Chính sách bảo mật này mô tả cách wim55 ("chúng tôi") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng nền tảng wim55 tại https://wim55.org và các dịch vụ liên quan. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của wim55.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam — bao gồm người đã đăng ký tài khoản, người dùng khách chưa đăng ký, và bất kỳ ai truy cập hoặc tương tác với nền tảng wim55 thông qua trình duyệt web, thiết bị di động hoặc bất kỳ phương thức nào khác.
Chính sách này bao gồm toàn bộ các dịch vụ của wim55: casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, cá cược thể thao, siêu vòng quay, cổng thanh toán tích hợp và tính năng hỗ trợ khách hàng. Trong trường hợp wim55 tích hợp dịch vụ của bên thứ ba (nhà cung cấp game, cổng thanh toán), chính sách bảo mật riêng của bên thứ ba đó cũng có thể áp dụng song song.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản wim55, bạn cung cấp cho chúng tôi:
Khi bạn sử dụng nền tảng wim55, hệ thống tự động ghi nhận:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích |
|---|---|---|
| Dữ liệu thiết bị | Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình | Tối ưu hóa giao diện, phát hiện thiết bị lạ |
| Địa chỉ IP | IP của thiết bị khi kết nối, vị trí địa lý gần đúng (tỉnh/thành phố) | Bảo mật, phát hiện đăng nhập bất thường, tuân thủ địa lý |
| Nhật ký hoạt động | Trang đã truy cập, tính năng đã sử dụng, thời gian hoạt động, thao tác trong game | Cải thiện sản phẩm, hỗ trợ kỹ thuật, phát hiện gian lận |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp rút, số tiền, thời gian, phương thức thanh toán | Xử lý thanh toán, tuân thủ AML, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu cược | Lịch sử đặt cược, kết quả, số tiền thắng/thua | Vận hành dịch vụ, tính toán thưởng, chơi có trách nhiệm |
wim55 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, và chỉ những mục đích này:
wim55 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
wim55 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của người dùng. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây, và chỉ ở mức tối thiểu cần thiết:
Các bên thứ ba được wim55 ủy quyền xử lý dữ liệu để cung cấp dịch vụ kỹ thuật, bao gồm:
Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu với wim55 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách này.
wim55 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền, quyết định của tòa án, hoặc trong quá trình điều tra hình sự liên quan đến gian lận, rửa tiền hoặc các tội phạm khác. Trong những trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ tiết lộ thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn khi truy cập nền tảng wim55. Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng và duy trì phiên đăng nhập an toàn.
| Loại Cookie | Mục đích | Thời hạn | Có thể từ chối? |
|---|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, tùy chỉnh ngôn ngữ | Phiên làm việc | Không — cần thiết cho hoạt động |
| Cookie tùy chỉnh | Ghi nhớ tùy chọn hiển thị, giới hạn cược đã cài đặt | 30 ngày | Có — không ảnh hưởng chức năng chính |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng ẩn danh để cải thiện sản phẩm | 90 ngày | Có — trong cài đặt cookie |
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của wim55.
Dữ liệu của người dùng wim55 được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu (data breach) ảnh hưởng đến thông tin người dùng, wim55 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả về loại dữ liệu bị ảnh hưởng, hậu quả có thể xảy ra và các biện pháp khắc phục mà wim55 đang thực hiện.
wim55 không lưu dữ liệu vĩnh viễn. Thời gian lưu giữ từng loại dữ liệu được xác định dựa trên mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý:
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Tuân thủ quy định AML và thuế |
| Lịch sử cược và game | 3 năm | Giải quyết tranh chấp, chơi có trách nhiệm |
| Nhật ký bảo mật và đăng nhập | 12 tháng | Phát hiện gian lận, điều tra sự cố |
| Dữ liệu hỗ trợ khách hàng | 24 tháng sau khi yêu cầu đóng | Theo dõi chất lượng dịch vụ |
| Cookie phân tích ẩn danh | 90 ngày | Thống kê và cải thiện sản phẩm |
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình kiểm soát nội bộ của wim55.
Là người dùng wim55, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
wim55 áp dụng giới hạn độ tuổi tối thiểu là 18 tuổi cho tất cả người dùng. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà còn là cam kết đạo đức của chúng tôi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, wim55 thu thập ngày sinh và thực hiện kiểm tra tuổi. Với các tài khoản có rủi ro cao (ví dụ: hành vi đặt cược bất thường so với độ tuổi khai báo), wim55 có thể yêu cầu xác minh danh tính bằng CMND/CCCD. Tài khoản của người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ giao dịch bị hủy.
wim55 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến trong hoạt động bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ wim55 sau ngày chính sách mới có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách cập nhật.
Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư, câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hoặc khiếu nại về vi phạm chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát đối với dữ liệu cá nhân của mình tại wim55. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng.
Bạn có quyền yêu cầu wim55 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động. wim55 sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
Nếu thông tin cá nhân của bạn tại wim55 không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin (như tên theo CMND) cần xác minh giấy tờ để thay đổi.
Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân. Lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể phải được giữ lại trong thời gian pháp lý bắt buộc ngay cả sau khi tài khoản đóng.
Bạn có thể yêu cầu wim55 tạm dừng xử lý một số loại dữ liệu nhất định trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét hoặc khi bạn phản đối cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó.
Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có cấu trúc, phổ biến và có thể đọc máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong 30 ngày.
Bạn có quyền phản đối việc wim55 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp, bao gồm thông báo khuyến mãi. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật này không phải để tuân thủ pháp lý — mà để bạn hiểu rõ mình đang tin tưởng ai với thông tin của mình. wim55 tin rằng sự minh bạch là nền tảng của mối quan hệ lành mạnh giữa nền tảng và người dùng. Nếu còn câu hỏi nào chưa được giải đáp, đội ngũ người Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/7.
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu qua các kênh dưới đây. Thời gian xử lý tối đa 30 ngày làm việc.